Wij hebben deze pagina gemaakt om u precies te vertellen waar u aan toe bent als u bij ons een bestelling plaatst. Wanneer u daarna nog met vragen zit kunt u altijd even contact met ons opnemen.

Verzendkosten
Nederland:

• DPD verzekerd pakket : €6,95
• TNT Brievenbus pakket: €1,95

Belgie:

• DPD verzekerd pakket: €9,95
• TNT Brievenbus pakket: €2,50

Voor pakketten die door de brievenbus passen zoals stickers en bougies betaald u een gereduceerd tarief.

Betaalmethoden

	iDeal De meeste klanten betalen bij ons eenvoudig via iDeal. Bij een iDeal betaling zien wij binnen een paar minuten dat er betaald is en dan kunnen wij het product meteen opsturen. Bestellingen die voor 16:00 binnenkomen worden dezelfde dag nog verwerkt. In de meeste gevallen heeft u uw product de dag erna in huis!
	Vooruitbetalen met overschrijven Klanten die zijn aangesloten bij een bank die geen iDeal ondersteunt kunnen eenvoudig betalen met een overschrijving. Nadat u een product bestelt heeft krijgt u van ons een e-mail met verdere instructies. Wanneer wij uw betaling binnen hebben wordt uw bestelling verwerkt.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Wanneer het product op voorraad is doen wij ons best om het binnen één werkdag bij u af te leveren, mits voor 16:00 besteld. Voor producten die niet op voorraad zijn geld een langere wachttijd. Deze verschilt per situatie.

Een onderdeel past niet of is defect
Natuurlijk kan het een keer gebeuren dat u een onderdeel bestelt dat niet past. Wanneer u het product nog in de originele verpakking heeft zitten kunt u dit gewoon naar ons terugsturen. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten en het transport. Wanneer wij uw product ontvangen hebben storten wij u de prijs van het product terug.

LET OP: zorg ervoor dat u uw retour deugdelijk verpakt en dat het geen schade heeft. Onderdelen die onder het smeer zitten of defect zijn kunnen wij helaas niet crediteren.